Qui est mon interlocuteur au téléphone?
45 hommes et femmes
âgés entre 30 et 75 ans
aux expériences de vie personnelles et
professionnelles diverses
provenant de 11 pays européens différents
tous engagés bénévolement au téléphone,
après y avoir été préparé dans notre formation.
Il va de soi
que nos collaborateurs bénévoles sont soutenus dans leur travail: ils sont intégrés dans une équipe, épaulés par des psychologues et profitent régulièrement de formations continues.
La durée de l’engagement
d’un collaborateur au sein de notre organisation dépend du sens que chaque personne découvre pour elle-même dans cette activité. Un bon équilibre entre l’acte de « donner » et celui de « recevoir » est primordial.
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